广汽丰田凯美瑞车窗升降时抖动有杂音

2023年2月的时候曾到过4s店，告知4S店车窗有明显升降问题，当时检测拍视频，给的结论是因为视频拍出来不是特别明显，所以暂时无法申请更换，承诺我在保修期内再想办法跟我更换，8月我再次要求更换，4S店最终跟我更换了副驾驶的。但是我发现正副驾驶的车窗仍然出现抖动现象，于是同月再次去检测，检测中我咨询维修工作人员，他说两边都抖，给我申请两边。但是8月27日，接到电话说是只能申请驾驶这边，副驾驶申请不了。我无法接受这种处理结果，车窗明显的出现抖动现象一级杂音，但是只给我申请一边。我也对比过跟我同款的车，并没有出现像我这种情况。2023年8月28日我投诉厂家，厂家8.29日回复会跟进，但是已过了7天并没有帮我解决，我今天再次投诉同样的问题。