零跑C11购车销售承诺不兑现要求解决

零跑汽车销售向我承诺8月及9月的权益可以择优享受，并表示零跑有相应的保价政策，诱导用户下单锁单，但是9月零跑智享版加包权益优惠远超8月份，并且本人于9.1进行才进行提车操作。与客服沟通后强硬拒绝给予8月订车但未提车用户补偿9月权益，这使得8月下定但未提车的车主权益严重受损。诉求：要求按承诺择优享受9月权益，或以等价商城能量等进行补偿，或者进行保价赔偿。