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极氪001官方对于NZP功能区别对待用户

投诉编号:【997922】 投诉时间:2023-09-02 22:02 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 超长续航 双电机 YOU版

极氪销售恶意诱导客户订车时不勾选NZP功能。因当时下定时此功能显示为付费功能,该功能官方实现时需付费。现在极氪官方对001车主区别对待,未勾选的车主只能免费使用12个月,而勾选的的车主可以终身免费使用。

极氪厂家回复:您好,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实!

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