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极氪001NZP功能销售欺诈隐瞒相关信息

投诉编号:【997294】 投诉时间:2023-09-02 04:52 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2021款 长续航 双电机 WE版

2021年4月订车时我选了ZAD,但跟销售确认下单信息的时候,销售让我不要选,销售表示现在选和以后买是一样的,选了当时也不收钱。针对勾选而未付款的消费者,极氪免费送价值3万5的ZAD;而被销售误导未选ZAD的消费者就没有这个权益,需要再花3万5购买。严重背离了订车当时销售的承诺。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。

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