车买回来不到一个月出现座椅鼓包和塌陷,厂家安排做过两次热敷处理,没有解决问题。一直拖到六月初厂家又做了换皮套和填充物的处理,结果车开回来不到一个小时还是有鼓包。又开了一个多月后,现在发现主驾副驾后排座椅鼓包越来越严重,基于厂家几次都处理不好,要求厂家直接更换座椅。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。