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极氪001全车座椅鼓包存在质量问题

投诉编号:【995341】 投诉时间:2023-08-30 14:36 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪001 投诉车型:2022款 超长续航 单电机 WE版

车买回来不到一个月出现座椅鼓包和塌陷,厂家安排做过两次热敷处理,没有解决问题。一直拖到六月初厂家又做了换皮套和填充物的处理,结果车开回来不到一个小时还是有鼓包。又开了一个多月后,现在发现主驾副驾后排座椅鼓包越来越严重,基于厂家几次都处理不好,要求厂家直接更换座椅。

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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