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吉利星越L APP行程记录不全 反馈客服不解决

投诉编号:【996077】 投诉时间:2023-08-31 15:33 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

该车app上有行程记录功能,但实际使用情况多次不记录行程便向app上客服反馈,客服说1-5工作日反馈后再无结果。前后三次陈述问题,均表示加急处理,实际上毫无反馈,客服的言论让我觉得app上客服毫无干货,只是复读机般重复耐心等待,对于反馈的问题并无实际帮助。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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