吉利星越L承诺的免费保养不能兑现

投诉编号：【990335】 投诉时间：2023-08-23 14:52 投诉品牌：吉利汽车投诉车系：星越L 投诉车型：2021款 2.0TD DCT EVO 两驱旗舰型

买车时厂家赠送了4.5年12万公里免费保养，可是我去4S店进行第二次保养的时候确告知我系统里没有免费保养的信息，只能自己掏钱进行保养。

吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。