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吉利星越L上市宣传车辆功能承诺不兑现

投诉编号:【989899】 投诉时间:2023-08-22 23:26 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 智尊型

吉利汽车销售公司在宣传承诺时的《最后一公里无人泊车》《车机5G网络》两项功能。从吉利星越L上市至今一直没有见到有更新,我们车主通过后台查到具备无人自主泊车功能,并且更新时间停留在2022年11月26日。后续再无任何更新,当初我们车主在买这个车的时候看中的是性价比,看中的是承诺有最后一公里无人泊车、看中的是车机5G网络。但是截至到发声明为止,车机经过多个版本迭代,均未出现上市时承诺的《最后一公里无人泊车》《车机5G网络》功能。在同竞品车型中均有相同或者类似的功能,并且是在上市后直接搭载。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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