长安马自达昂克赛拉线路故障导致自燃

2023年5月31日，本人马自达3汽车在地下停车场发生自燃现象。消防现场勘查后，排除人为及遗留火种可能性。第三方专业机构检测后，出具报告证明为线路故障起火。马自达公司拒绝正式以公司签章名义回复事故，拒绝承认为商品质量问题，拒绝进行赔付，严重侵犯消费者权益。