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smart精灵#1 App更改车主人工核审不处理

投诉编号:【994595】 投诉时间:2023-08-29 14:13 投诉品牌:smart 投诉车系:smart精灵#1 投诉车型:2022款 Premium版

App显示发票和账号原车主姓名不一致,这跟我没丝毫关系,但我申请人工核审后好几天没有人员办理,smart服务真的是跟没有一样,一点小问题都没人处理。

smart厂家回复:2023/8/30,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。

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