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比亚迪宋PLUS新能源发动机无故自启动

投诉编号:【993704】 投诉时间:2023-08-28 11:53 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰型

本人于2022年5月购买一辆比亚迪品牌的21款宋PLUSDMI两驱110旗舰PLUS汽车,提车1年多以来从未遇到过非亏电情况下自动启动发动机的问题,但是在长城汽车实名举报比亚迪在秦宋两款dmi车型使用常压油箱涉嫌排放超标后,比亚迪无视国家环保法规,未从正向解决存在问题,不但没有召回已售出车辆更换高压油箱,而是通过后台推送新版本OTA升级,偷偷修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求,拆东墙补西墙的做法实在对不起当初真金白银支持你比亚迪快速崛起的广大老车主,也让本人心寒。依据工信部2022年4月15日发布的229号文件,车辆OTA必须经过工信部备案并告知车主经车主同意才可进行。比亚迪罔顾工信部法规,无视车主知情权,随意修改车主的车辆系统逻辑设定。本人发现在EV模式下(非亏电状态),比亚迪偷偷远程启动本人车辆的发动机,而且没有任何页面提示,能量流直接不显示发动机启动,比亚迪通过掩耳盗铃的举措,企图掩盖其产品缺陷及补救措施,而在深交所投资者交流平台上美其名曰有相关专利技术可以不用高压油箱也能达到排放标准,但这种折中的办法却是烧车主的油为其投机取巧的错误行为买单。而在最近做完保养后比亚迪更美名其曰的给增加个保护发动机为由,更加频繁的启动,本人车辆基本每天都会用到燃油模式行驶,而最近发现满电状态下,下着大暴雨,需要涉水时居然在满电百分之98的纯EV模式下,发动机还在工作,对此我希望比亚迪给予我们老车主一个解释,新车已然全部偷偷改用高压油箱,而对老车主确不闻不问,不予召回不予补偿。在此望比亚迪贵公司能给予我明确回复,和确切答复。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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