比亚迪秦PLUS纯电模式自行启动发动机

5月份开始每隔三天行驶中，EV模式下自行启动发动机，打过客服电话，说是因为我长期没使用发动机造成，但问题我每周都会有一天使用HEV模式，何来的长时间不使用？糟糕透顶。