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比亚迪秦PLUS EV模式下发动机自动启动

投诉编号:【991020】 投诉时间:2023-08-24 11:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

车子用了一年多一直很好,自从厂家推送的1.2版本ota升级之后,发动机在EV模式下自启动,一个星期有两三次,这个也能接受,但在8月17日我用HEV跑的高速,大约一百多公里,下高速用EV跑了不到半小时,电量还有百分之四十的情况下,发动机又自己启动了,仪表显示还是EV模式,请问下他这个发动机自启动是个什么逻辑?长时间EV模式下行驶,发动机一礼拜自启动两三次还能理解,但HEV模式下跑了一百多公里后,切到EV模式下,发动机又自启动,这个确实解释不通呀。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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