3个月内坏了两个玻璃升降器,出故障后门玻璃掉到底,无法升起,严重设计缺陷,如高速行驶中掉玻璃有较大安全风险。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司北京强氏汇杰4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。并客户已在外面的维修厂自行更换好,车辆升降器属于正常磨损,损坏造成损坏,需要自费处理,我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
