1.改款车型车机系统缺少远程升级及语音控制等功能，且在我发现问题时刻意隐瞒（宣称为需选配加装功能），现已投诉多次，但宝马仍未提供合理解决方案，逃避责任；2.泊车时打动方向盘异响，偶尔发现；3.去年8月份至现在出现两次空调停止工作现象（停放一晚上后再启动就恢复正常），怀疑车辆系统或者其他附件有故障，申请宝马给予答复故障原因，出保后再有问题如何解决。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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