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比亚迪秦PLUS EV模式自动启动发动机

投诉编号:【990254】 投诉时间:2023-08-23 13:18 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 DM-i 120KM 尊贵型

自从5月一次车机系统自动升级后,在行驶过程中发动机就会莫名奇妙的自动启动,且中控屏上没有任何发动机启动的提示。此情况满电状态下也存在。莫名其妙一个月自动少不少油。几乎隔天就会出现一次这种自动启动的情况,4s店称无法解决,要厂家处理,自今尚未处理。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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