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领克03行驶中跑偏方向盘轻重不一致

投诉编号:【989024】 投诉时间:2023-08-21 20:15 投诉品牌:领克 投诉车系:领克03 投诉车型:2022款 1.5TD DCT 劲Pro

车辆行驶向右跑偏,直行必须向左拉方向,就导致方向盘始终是偏的,四轮定位做了无数次,4s店也做了好几次,每次结果都是一样,不是方向盘发沉,就是跑偏,左右回正力度也不一样,厂家400电话打了无数次,每次都是推给4s店,三个月去了两三次4s店至今无法解决,厂家也没有任何一个电话回访是否解决问题,,反正每次打400电话投诉,他们就推给4s店,4s店又无法解决,这就是个死循环,总结这个车跑偏和四轮定位关系不大,主要跑偏问题就是车辆电子转向助力转向角传感器引起的跑偏

领克厂家回复:2023/8/23收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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