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广汽丰田汉兰达发动机烧机油要求厂家解决

投诉编号:【987426】 投诉时间:2023-08-19 15:10 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2018款 2.0T 两驱 豪华版 7座 国VI

3.5万公里左右反馈汽车烧机油,店回复这次加好机油,下次再观察下,4万多公里出现机油报警现象,机油油标尺看不到机油,店里回复做好记录下次再观察,这次5万公里保养机油到了下线下面,售后服务检查发动机气门油封老化了,需要抬下发动机,拆解更换油封,本人不同意拆解发动机需要更换新发动机,厂家联系我说烧机油属于正常消耗!一次次推卸。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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