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广汽丰田汉兰达车机卡顿无法升级 减配carlife

投诉编号:【984014】 投诉时间:2023-08-15 07:21 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

1、全新第四代汉兰达双擎至尊版四驱从2021年9月接车到现在车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设(厂家虚假宣传),并且无法下载安装其他车载软件;车机断开蓝牙后经常出现没有声音的故障!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2、在当前车机互联的大背景下,广汽丰田为了攫取高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的至尊、尊贵版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给,把用户当作韭菜,圈禁于其专门打造的封闭圈,人为设置技术型垒,剥夺了用户的选择权,强列要求广汽丰田免费为车主用户升级carlife、carplay和hicar功能!可以直接手机投屏,没这功能大屏简直就是摆设。(把用户当作韭菜,阉割车机互联系统。)

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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