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比亚迪唐新能源EV模式启动发动机 保养涨价

投诉编号:【986081】 投诉时间:2023-08-17 16:09 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

1、EV模式下在车主不知情的情况下偷偷启动发动机:自购买此比亚迪唐DMi112公里尊贵版以来,在非亏电情况下,启动发动机外,仪表会在EV模式切换到HEV模式,其他情况没有遇到过发动机自动启动情况。但是在长城汽车实名举报比亚迪使用常压油箱涉嫌排放超标后,比亚迪无视国家环保法规,未从正向解决存在问题,不但没有召回已售出车辆更换高压油箱,而是不经车主同意并在车主不知情的情况下,通过后台推送新版本OTA升级,偷偷修改发动机启动策略,来满足其所用常压油箱的碳罐清理需求。自从今年6月份后台偷偷自动OTA后,在电量充足情况下,EV模式下发动机频繁自启动,且不会切换到HEV模式,另外,我车辆在充电时,车辆熄火情况下,自启动发动机。造成我车辆不受控,纯在极大的安全隐患,用车费用大幅增加,以及涉水等路况下风险,我的诉求:厂家偷工减料使用常压油箱被人举报,不要掩耳盗铃通过损害车主权益来逃避责任,要召回车辆更换高压油箱。2、保费上涨今年六月,上涨保养费用高达50%,本来我们混动车辆的保养评率及保养费用就是纯电车的好几倍,现在还上涨保费,变相提高三电终身质保的门槛,损害了本人作为车主的三电终身质保利益,若后面没有送的免费保养,这个保费难以接受。3、虚假宣传:比亚迪的千里眼到目前都还无法使用,都是摆设,虚假宣传。特斯拉等其他车企的驻车哨兵模式可都是能用的。4、新款冠军版背刺老车主:新款冠军版增加很多配置,如FSD等,价格却和我们21款差不多,这对我们老车主非常不公平。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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