

第一次投诉问题除打开空调后还有异味其他都已处理现阶段正在观察,确定因为线束漏油问题导致电脑板已经进油,因为之前4s店建议先处理漏油问题电脑板不容易损坏所以没在意电脑板,之前油污极有可能已经导致电脑板控制单元某个电子元件损坏,因为之前漏油出现的故障码p222700依然频繁出现,现在偶尔也会出现发动机抖动以及动力不足的情况,问了很多师傅都说电脑板已经进油坏了(因为机油压力传感器质量问题漏油通过线束流进发动机电脑),线束漏油4s店已经给免费处理(因为机油压力传感器质量问题导致),希望就产品质量问题导致漏机油损坏的部位或配件未检查或更换的及时给予检查更换,以确保可以安全驾驶,此问题已经多次通过贵平台投诉,每次车企都说会给解决以及处理,可是从5月8日和7月11日两次投诉后的时间来看车企根本就没有落实到位,望贵平台可以督促车企尽快给解决问题。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
