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比亚迪唐新能源发动机在EV模式下自启动

投诉编号:【983302】 投诉时间:2023-08-14 10:59 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊贵型

6月27日早上在等红绿灯时发现车辆发动机在车辆有98%的电量EV模式下自动启动,并且没有提示切换到HEV模式。手动切换到强制EV模式,来回切换也无法停止发动机启动,最后在路边停靠,熄火后重新启动车辆发动机才停止启动,随后向经销商售后联系,电话回复告知系天气炎热油箱气压高,自行启动排压。自6月27日出现此情况以来,又多次(不低于5次)出现该情况,至今未解决。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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