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AITO问界M5车辆行驶途中ADS显示异常

投诉编号:【983059】 投诉时间:2023-08-14 05:45 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M5 投诉车型:2023款 增程 后驱 智驾版

2023年8月10日提的车,13日在行驶途中仪表盘突然显示ADS异常,立刻拍照发到南城交付中心售后服务群反馈问题,关怀代表@售后技术人员,技术人员不理会,才提车3天就出现问题。我觉得这车是不是存在质量问题?请督促经销商及时处理。另外:我8月6日订车,8月10日提车,直到提车的时候才发现这车竟然没有配套充电桩,连随车便携式充电器都没有,其他品牌的新能源汽车都是标配的,我以为你们的问界汽车也是标配有的,所以也就没有留意此问题,销售人员在销售这辆车的过程中,从头到尾也没有告知这车没有充电桩,导致我这几天用车极为不便,8月11日及12日都有致电你们华为汽车重庆那边的客服,一直到现在也没有人处理,麻烦找专人跟进及处理此事,谢谢!相信你们不能产品一经售出就不管了吧。

赛力斯汽车厂家回复:赛力斯高度重视您的问题反馈,已安排人员处理您反馈的问题,如需帮助,欢迎您拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商

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