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上汽大众ID.3驱动电机故障要求补偿

投诉编号:【982121】 投诉时间:2023-08-12 14:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:大众ID.3 投诉车型:2022款 Pure 纯净版

刚开始车子启动减速时有金属敲击声没在意。现在越来越严重,去4s店检测后告知电机有问题需要换总成,最近车子在高速上报故障驱动电机故障,大灯故障,转向灯故障,车道保持故障,巡航故障,去了4s店两次第一次只是读取故障等,厂家回复后,通知让去更新系统,今天去了说有个分系统更新不了还要等厂家回复一个星期去两三次真是电动爹。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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