比亚迪元PLUS刹停时自动驻车功能失效

购车至今，多次在红绿灯刹停时发现Auto hold失效，此时中间操作台上Autohold灯是亮的，意味着是开启状态，但松刹车时车子缓慢前行。关机重启或关闭Autohold重新开启，恢复正常。这个情况不时出现，没有规律。虽然没有造成严重后果，但希望官方能给个解释，并告知能不能解决问题。