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比亚迪元PLUS协商补偿销售经理反悔不认账

投诉编号:【976258】 投诉时间:2023-08-05 09:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 430KM 尊贵型

2023.03.30日,我在该4s店购入比亚迪元plus430尊贵型车一台,购入发票价146800元,15天后的4.14日,官方宣布88元抵扣5888的优惠,找销售沟通多次后表示可以补偿龙膜,电池护板,6次保养,其余补偿表示不好谈,可以来店里找店里领导谈谈。基于此,本人于5.27日来到该4s店,本人的销售态度尚可,但是店里的销售经理却翻脸不认账,态度恶劣,称之前沟通的他不知道不认可,一个唱红脸一个唱白脸,不应该让我们来店里等等。这个销售经理态度恶劣,本人和家属下雨天大老远抽时间过去一趟,结果反悔之前的约定,浪费我们的时间。我们互相争论一会儿后,该销售经理离开,销售来和我们谈,销售进去请示领导之后,表示可以补偿龙膜,电池护板,6次保养,本人表示可以,提出再加2次漆面,销售表示进去询问领导,询问过程中,销售经理也去和领导交谈,他从中作梗,反悔之前的约定,表示我上次的投诉已经结束,最多补偿2次保养。本人现在诉求,认定之前的补偿结果,像销售经理这样态度的人做服务行业,真是滑天下之大稽。

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