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比亚迪元PLUS转向失灵打转向无效果

投诉编号:【978026】 投诉时间:2023-08-07 17:48 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2022款 430KM 尊贵型

在等红绿灯,绿灯准备通过,前面还有一辆车,时间是2023年8/7中午12:29分,想变道突然方向盘不受控制,直接撞上中间护栏,刹车也没用,转动方向盘也不起作用,还有就是刹车偶尔有异响,最后转了180度撞在护栏上停了下来,今天是准备高速回无锡,距离高速入口两公里左右,车里坐了一家五口人,如果发生在高速上后果不堪设想,下来都还是吓的浑身发抖,回想上午去给车子充电途中也是突然有一下失控情况,当时也没在意,后来保修拖至邳州4s店刚到门店行车记录仪视频还在,幸亏自己留个心眼,手机录了下来,果然开去维修十几分钟后工作人员过来说行车记录仪视频没有。这是在消除证据吗,这无疑就在宣誓比亚迪质量绝对存在问题。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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