
给厂家400打电话,要求车机多媒体系统sync+更新最新的系统版本,厂家回复目前无法进行OTA升级,只能到到4s店,线下进行升级。但到了4s店,厂家也没有给4s店最新的系统版本,多次去均无法升级,严重本人日常使用。厂家服务态度太差,来回踢皮球,不及时推送最新的系统版本,推送也不通知,而且时间很短,厂家售后也很不专业,技术不过关,一些简单的问题解决不了。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766,谢谢。
