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比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机无故启动

投诉编号:【978391】 投诉时间:2023-08-08 09:35 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋PLUS新能源 投诉车型:2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

2022年10月购入车辆,目前行驶里程8000公里。在今年五月升级比亚迪推送的OTA以后,在满电时,出现在EV模式和强制EV模式下,发动机自行启动并无任何提示。能量流也未显示发动机启动。且出现频率较高。作为相信国产,支持国产的消费者,希望比亚迪能有一个合理的解决办法。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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