8月7号提车，提车回来当天发现传动轴异响，4S推诿厂家，说是有这个问题，厂家未给解决方案，为什么这么多人投诉，却仍然可以不闻不问，还有说理的的地方吗？为什么明知道有问题，厂家和4S店还在不断卖，厂家/4S店明知有问题还进行售卖，属于明知产品缺陷还进行售卖，属于欺诈行为，坚决退货，望处理。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
