1、仪表台起皱严重，仪表台上无摆放任何挂件及腐蚀性物品。2、经销商和厂家直接表明属于人为因素损坏，但是又拿不出说服的理由，一直不给予处理。3、厂家投诉也无用，都不予处理 希望厂家可以免费更换。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
