华晨宝马5系车机与宣传不符 方向盘调节失灵

一、厂家于2019年12月11日在宝马中国官方微博宣传id7系统“远程自动整车升级”功能，实际我购买的2020款宝马5系缺失该功能，以及无法语音控制空调和车窗，涉嫌宣假宣传。投诉厂家偷梁换柱，刻意隐藏式减配。厂家利用库存把2019款id6系统的bdc2模块安装至界面id7的新车开型中，造成2020款的5系，6系，20款-21款的X3、x4功能缺失。实际完整版id7的bdc模块为bdc3。这种行为已经造成涉嫌欺诈。这些都已经被媒体曝光了。本人于8月2日与经销商(厦门星德宝汽车贸易有限公司)工作人员联系，两天后回复我说：之前我没投诉现在已经不能赔偿了。诉求：要求恢复完整D7系统或给个赔偿方案！二、夏天温度高晴天车停在露天环境下，偶尔会出现上车车辆点火启动时方向盘不能回到正常位置，并且调整键也是失灵没反应的，且没有报任何故障代码。反馈给经销商，经销商说要等出故障了才能将问题反馈给厂家解决。请车质网以及相关部门认真对待此次投诉，给消费者一个合法的权益保障。