华晨宝马5系车机ID7系统与宣传不符

你好，车主手册上白纸黑字的写明了车辆具备OTA升级、语音控制等智能互联功能，同时车机系统显示的版本也是ID7版本，而实际上却没有ID7介绍的相应功能！于各地新闻和公示了解我买的是属于虚假宣传车型。该车机问题于2023年4月3日和宝马4S店沟通后，4S店说帮我提报厂家索赔，预计要等一个月左右，结果一个月后，没有音讯，说再等等，后来不间断问过几次也依然无果。截止我反馈给4s店说帮我提报厂家索赔到目前一共4个月！请问，你们收钱积极，赔偿的时候，就是这样的阴阳脸么？他们说厂家没给名单。请问，你们到底玩的是什么猫腻！能不要这么肮脏么？能有点担当的？你们挣钱也要干干净净，不能肮脏！希望贵网站帮我反馈相关问题，督促责任反落实责任！积极高效处理。不要让买你们车的车主寒心！这样的品牌，下一辆车，一定不会选择！