上汽大众途观L变速箱机电单元故障

投诉编号：【975604】 投诉时间：2023-08-04 12:06 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱旗舰版

车子在行驶过程中跳出变速箱故障提醒，影响行驶，所幸没有发生事故，车子买来这几年，每年的车子保养都是在4S店完成，现在变速箱出现故障，这属于车子原本的质量问题，4S店提出自费维修，本人不认可，现提出需要杭州4S店免费维修变速箱，投诉了这么多次，后续反馈电话也没有打过来，这上面又显示商家已经回复？给谁回复了？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。