上汽大众途观L方向盘掉皮存在质量问题

投诉编号：【966151】 投诉时间：2023-07-23 19:39 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2022款 330TSI 自动两驱 R-Line旗舰版

我的途观L22款330旗舰版于22年7月3日生产，8月22日购买，8月31日上牌，于今年7月发现方向盘出现掉皮现象，经与销售方反馈，销售方上报厂家后，厂家以该情况为人为故障拒绝索赔，试问哪家车辆方向盘用不到1年就掉皮了？

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。