挂档和低速行驶时会存在打铁声一样的异响，新车到厂既存在该问题，系出厂缺陷，销售为了卖车否认问题存在，出现问题售后不回复不处理，态度消极。希望厂家和经销商彻查该问题，出具解决方案，更换传动轴、延保、赔偿。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
