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华晨宝马3系转动轴异响 D挡R挡有金属敲击声

投诉编号:【974100】 投诉时间:2023-08-02 16:10 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2023款 325Li M运动套装

7月31日提车,当天晚上发现传动轴异响,在D挡与R挡交互切换过程当中,传动轴后方可传出明显的金属撞击声音,如同硬币掉落一样的声响。汽车动力传动系统存在明显的质量问题。售后已经确认存在问题,提出需要更换传动轴,更换传动轴,这样一个重大的质量安全问题,应予以退车。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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