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华晨宝马3系4S店服务态度差未解决问题

投诉编号:【973783】 投诉时间:2023-08-02 11:14 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li M运动套装

买车之前一定要了解什么车当你遇到问题时投诉能够解决问题、宝马售后服务太差了、当你遇到问题投诉经销量的时候、无论是通过什么平台和方式投诉、都会转给你当时购买车辆的经销商来处理、你品.你细品,这样的售后与服务会好吗?车管家和BMW上的贴子直接拦截.屏闭客户投诉、400打了N次800多分钟、就是解决不了问题、让你投诉无门,我发誓从此不再开宝马车、更不会让我的亲朋好友买宝马车、来和我一样的遭遇,我必须将此事公布于众、我相信人间自有公道在。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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