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华晨宝马3系发动机烧机油一直未解决

投诉编号:【972931】 投诉时间:2023-08-01 11:37 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2020款 325Li 首发版

6000公里首保后,开始发现烧机油,通过在河南省信阳市4S店检查,4S店确定发动机烧机油的问题存在,免费给索赔了气门室盖,但通过后续用车2万公里的情况来看,并没有解决烧机油的问题。副驾驶左边异响,后排右边C柱异响严重。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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