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理想L8刹车出现失灵要求厂家解决

投诉编号:【972852】 投诉时间:2023-08-01 10:35 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L8 投诉车型:2023款 Pro

刚买2个月的车3000公里,10码的速度进车库,刹车突然变硬,下坡一直踩刹车,踩不动,在有减速带的情况下,车子仍然变快到20码,紧急避险微打方向眼睁睁看到车子撞上柱子,最终撞击速度是22码。工作人员解释abs介入,称数据检测踩刹车的力量只有十多牛,不足以让车辆停下来。为什么刹车会变硬,驾驶人有10年的驾龄,正常踩刹车需要多大的力量才能让车停下来?

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关售后服务中心负责人将与您联系,并跟进后续事宜;我们也将实时关注相应进展,非常感谢您的反馈。

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