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广汽传祺GS8车机卡顿死机黑屏影响使用

投诉编号:【972042】 投诉时间:2023-07-31 12:10 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS8 投诉车型:2022款 双擎系列 2.0TM 两驱 尊贵版 (七座)

22年6月购买的广汽传祺22款GS8混动两驱汽车,车机卡顿,死机,黑屏,与其宣传的智能座舱体验完全不符,厂家两次升级车机版本均未解决根本问题,23年7月31日厂家发布公告称发布车机新版本,公告中直接写明取消了大量之前版本的功能,来达到车机运行流畅的目的,还要求消费者到4S店签署知情书。严重欺骗消费者,侵害消费者权益。

广汽乘用车厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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