7月21日晚上九点不到发生事故,交警处理后,该4S店负责人联系我表示可以派人上门取车到他们店维修。7月22日4S店联系人告知需要更换反光镜和车门,他们现在去订货,到货后更换。7月26日车辆送回,此时车里并没有预先告知的维修费用明细,7月27日我检查车辆,发现车门做工粗糙,关门有碎声响,不是宝马车沉闷的我关门声。联系4S店要求提供维修明细,告知明细没有出来,因为定损没有确定。要求提供原厂配件的编号和订货记录到货记录,给我发来的车门显示是5月26日订货,跟之前告知的现场订货完全不符。现在4S店的态度是坚持他们没问题,不予解决。诉求:1)请该4S店提供反光镜和车门的宝马唯一编码及对应的订货记录,到货记录;2)请4S店上门取车解决车辆维修问题。
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