给车主积分扣成负的，随意克扣车主积分，最离谱的车主下单的商品后台私自退货，没有经过车主的同意直接后台退货，扣除积分，车主权益无法保障。反馈后，厂家更本就不解决，不做为。
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
