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别克君越车型配置礼遇区别对待要求处理

投诉编号:【965398】 投诉时间:2023-07-22 13:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2022款 Avenir艾维亚 先享型

别克APP内咨询,别克艾维亚专属礼遇,让打电话0416-5085157,然后这个电话又让打021-2231923,最后给的解释,君越的艾维亚只有尊贵型才有。。问021-2231923客服,艾维亚先享型是不是艾维亚系列,为什么区别对待,不回答,就是说只有尊贵版才享受。后又致电4008202020,说22年7月份购车先享型取消了服务,6月份要花钱购买,然而我定车的时候是6月底,提车是7月,买车提车4S店均没有对艾维亚这个事情做任何的说明,既然是艾维亚的福利,且为什么都是君越艾维亚系列,要人为的区别对待?客服无脑且强硬的解释底气是什么?

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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