减震器漏油，现场确认4s店确认有问题，说帮忙上报，厂家回复结果是没有达到更换标准。难道一定要不能开了，影响驾驶才达到更换标准吗？重要的是现在是在保修期内，保修的内容是什么呢？要求厂家提供他认为的可以更换的标准，说不能提供。要求提供厂家回复的书面的不能更换索赔的记录，回复也不能提供。还是所有的事情都是他们厂家说了算？
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
