别克君越4S店承诺赠送保养不兑现

本人2022年12月购车，合同约定车型为未改款前前排桌椅带腰脱、电动按摩功能的，后实到车型为改款减配后的车型，因4s店无法按合同交付车辆，经双方协商，4s店承诺在原有厂家赠送的2次保养基础上，再赠送3次保养。本人于2023年7月2日去4s店保养，4s店负责人以该承诺为上任负责人承诺事项，他不承认，拒绝兑现承诺！但承诺书盖章为公司业务章，不管负责人如何更换，公司均应履行承诺义务。