2021年3月购入此款车。2023年7月6日车辆正常行驶途中跳出变速箱故障指示灯,随后车子出现动力不足没法加挡行驶的症状。当日4s店给出诊断是车子变速箱传感器坏了,需要一周左右换零件,因为在保质期内可以免费保修。7月13日电话4s店,询问车子维修状况给出的答复是配件还没到,建议我打集团的投诉电话。14日集团400开头的电话回复我们说得到4s店反馈我们的车要8月30日才能维修好。打电话4s店说他们没零件也是没办法,打400集团电话他们说听4s的反馈,来回踢皮球,难道这就是奥迪的服务?
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!
