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比亚迪唐新能源EV模式下发动机自启动

投诉编号:【964344】 投诉时间:2023-07-21 09:38 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2021款 DM-i 112KM 尊荣型

2022年6月12日,购入比亚迪唐DMI尊荣型。才购入时,发动机启动逻辑:需要启动发动机时会自动切换到HEV模式,切换到EV模式或者强制EV模式,发动机就会停止。长城举报比亚迪混动车型环保不达标后,比亚迪偷偷升级修改发动机启动逻辑,在EV模式启动发动机,切换到强制EV模式下都无法停止发动机。即便是使用HEV模式跑高速进入服务区休息后在启动车辆,都会在EV模式下启动发动机,与比亚迪公司宣称的碳罐满了就启动发动机严重不符。从遇到情况来看,坐实了某城的说法,比亚迪损害了车主的利益,也严重侵犯了车主的知情权。要求比亚迪从根本解决问题,在OTA的时候通知消费者,由车主自行选择是否进行OTA省级,保护车主知情权。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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