一汽奥迪Q3购车后第二把钥匙未交付

2022年12月中旬购车，销售承诺3-6月交付第二把钥匙，至今八个月仍未收到车钥匙。2023年7月2日首次投诉后联系我称15日左右可取，经理来电称7月17日前到店领取，至今已逾期还未收到，询问后无明确答复，只叫我等着。