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东风日产天籁4S店出售展车要求解决

投诉编号:【963924】 投诉时间:2023-07-20 16:19 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2022款 2.0L XL-TLS 悦享版

作为买家用新车的钱购买到了展车(销售未告知是展车),我6月30号在湖北武汉三环以新车价钱购车发现划痕(车身右尾部明显划痕),当即找销售换车,该店销售与经理简直黑店一口一个就是不换车,说自己的车不是展车,第一次买车出于他们话术的言语我短时间暂且相信,但是我回家后车子外观划痕遇到雨天淋湿变得更多起来,,而且发现方向盘有类似钥匙硬器材划痕,还有主驾驶A柱有明显污啧,行车记录仪也出现故障不能使用,就是尾款付了我们消费者拿他没办法了,作为一个普通消费者真的是人微力薄,希望有关部门能帮我维权。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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